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dicembre 13, 2007 -
Linux, Varie -
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13th
DIC
!(Microsoft Windows *) => !Acquistare(TOSHIBA)
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Loading ...Posted by redsend | Filed under Linux, Varie
Questo articolo è stato pubblicato 2 anni 8 mesi 21 giorni giorni fa quindi alcuni contenuti o informazioni presenti in esso potrebbero non essere più validi. Questo sito non è responsabile per eventuali errori causati da questo problema.Se volete acquistare un toshiba e non siete amanti di windows allora desistete. Comprate altro!!!
Perchè dico questo?
Bè è da un bel pò che ho ordinato un toshiba, in particolare il modello U300, un gran bel portatile. Ero deciso come deepred e molti altri a chiedere il rimborso di windows, primo perchè c’è vista (vada eretro…) e secondo perchè è windows 
Stamattina chiamo all’assistenza cliente Toshiba, in particolare parlo con un operatore del settore commenrciale. Se volete telefonare anche voi il numero è 800246808. Ecco la telefonata, ovviamente non sono le stesse identiche parole, non me le ricordo di preciso ma il senso è quello:
- IO : Buongiorno, vorrei un informazione…
- OP: Mi dica, in cosa posso esserle utile…
- IO: Ho intenzione di acquistare un portatile toshiba, ho intenzione di rifiutare la licenza windows, visto che non sono interessato, vorrei sapere cosa devo fare per ottenere il rimborso
- OP: Le politiche di toshiba prevedono che sia il venditore stesso a darle il rimborso, lei porta il portatile al venditore e le sarà dato il rimborso…
- —– Penso… ottimo non dovrò aspettare tanto tempo, si risparmiano un sacco di passaggi burocratici così… —–
- IO: Ok perfetto… Ma mi sà dire a quanto ammonta il rimborso per la liceza windows… a seconda se sia vista o XP etc…
- OP: No forse non ci siamo intesi, nel momento in cui lei rifiuta la licenza del sistema operativo, lei ha diritto al rimborso dell’intera somma del portatile…
- IO: cioè mi spieghi bene…
- OP: Per TOSHIBA il sistema operativo è parte integrante del portatile, quindi nel momento in cui rifiuta la licenza ha diritto al rimborso dell’intera somma del porattile, da parte del venditore, ma il portatile deve restituirlo…
- IO: Cioè non posso avere il portatile senza windows? Neanche rifiutando la licenza?
- OP: NO!!!!
- IO: Ho capito, la ringrazio… arrivederci…
- OP: Si figuri, di niente… arrivederci.
- —– Chiudo il telefono —–
- IO: Figli di **************** cose da pazzi….
Non penso che ci sia altro da aggiungere, la telefonata è chiara, o tutto o niente. Bene spero tanto che l’ordine non sia stato ancora evaso e si possa annullare perchè questo è veramente una cosa che non si può proprio sentire… Posso essere buoni, belli e super convenienti ma na cosa del genere non è proprio ammissibile, almeno per me. Quindi vi suggerisco, se state acquistando un portatile Toshiba e non volete Windows, ma anche semplicemente se non volete Windows Vista e volete XP, visto che non ci sono santi per cambiare sistema operativo, l’unica soluzione è NON COMPRARLO.
Vi prego non fate il ragionamento “si vabbè quanto è il rimborso… e poi se c’è Vista posso sempre mettermi XP crackato…” il problema non sono i soldi che pagate in più per avere Windows o il fatto che si può comunque risolvere con una formattazione, il problema è il pricipio e la libertà di scelta, si loro possono fare quello che vogliono e non li accuso di nulla, può essere una politica sbagliata secondo, che và contro il cliente, ma non li accuso di nulla, semplicemente la considero un azienda che in futuro non avrà più una lira da me perchè non rispetta alcuni dei miei principi. Questo è tutto. Voi direte “si ma sai quanto se ne fà di qualche migliaio di euro che potevi darci tu…”, si sono daccordo, ma se tutti cominciassero a far rispettare i proprio principi Toshiba interromperebbe i rapporti con Microsciord e risponderebbe ad un cliente che chiede info per il rimborso: “Non si preoccupi signore, basta rifiutare la licenza e inviare una raccomandata, con il bollino della licenza all’indirizzo bla bla bla… e nel giro di una settimana avrà il romborso a casa sua…”.
Si vabbè quì andiamo nel surreale… una settimana… quel poveretto di deepred sà cosa significa…
Comunque ribadisco il mio messaggio: NON COMPRATE PRODOTTI TOSHIBA MA ORIENTATEVI SU ALTERNATIVA CHE CE NE SONO…
Tags: Laptop > licenza > Linux > portatile > rimborso > toshiba > windowsReader's Comments
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Guarda che i rimborsi invece li fanno!
Soprattutto se lo hai già comprato ormai, fagli una bella raccomandata A/R di diffida
approfondisci qui
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=129428
Buona fortuna!!
“Microsciord” mi sta facendo murì huahuahuahua
p.s. se vuoi te lo vendo io un portatile, un acer con lo schermo scassato, c’è windows xp sopra ma io te lo vendo senza la licenza
Grazie aleritty del link, ti farò sapere come andrà a finire.
non condivido il tuo ragionamento per il semplice fatto che non hai approfondito per niente la questione.
*per legge* devono darti il rimborso. certamente era chiaro che non si sarebbe risolto tutto con una telefonata (sarebbe da stupidi pensarlo). la prossima volta fagli notare il precedente legale
http://punto-informatico.it/p.aspx?i=2096808
in questo caso prima di boicottare bisogna insistere, far valere i propri diritti e la libertà di scelta.
A morte Toshiba!!!!!!!!
collegato a questo argomento volevo ricordare (o segnalare per chi non lo sapesse) che acer invece prevede una procedura standard per il rimborso della licenza:
http://www.acer.it/public/page6.do?sp=page6&dau11.oid=2490&inu19.current=2490&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=11&CountryISOCtxParam=IT&LanguageISOCtxParam=it&ctx3=5&ctx4=Italia&crc=1384825653
peccato non siano proprio il top come portatili
Compra un portatile della compal,è un barebone che assembli come vuoi tu e non sei costretto ad acquistare la licenza di windows(tra parentesi compal produce portatili sia per toshiba che per acer,quindi,a differenza di quello che pensano molti,gli standard di qualità sono simili.Evitate quindi commenti inopportuni su acer se non ne avete mai posseduto uno!Io sono abituato a parlare solo di quello che conosco!Ho un Acer Aspire da due anni e non mi ha deto mai alcun problema,mio fratello invece ha comprato due toshiba nell’arco di un anno ed ENTRAMBI hanno avuto problemi di batteria,un mio amico invece ha un toshiba e all’improvviso gli iniziano a ronzare gli altroparlanti per colpa della scheda audio.
cmq un negozio che vende vari barebone compal,anche dell’asus, è questo qui http://www.tficomputer.it
Sicuramente è il prossimo portatile che comprerò
L’operatore del call center può dire quel che vuole e lo stesso dicasi per le “politiche TOSHIBA”. Esiste apposta un verdetto della cassazione che li obbliga a fornire l’hardware senza l’obbligo di acquistare il sofware. Se ognuno può decidere di disattenderlo che senso avrebbe la sentenza?
Fatevi un po’ più furbi, su…
Ho un Toshiba Satellite A100-881.
Il problema più grosso, a mio avviso, di questa politica non è quello del rimborso (che, comunque, per legge sono tenuti ad effettuare), ma quello che alla fine ti ritrovi con un portatile monco.
Mi spiego meglio:
Phoenix Bios (si aggiorna con un .exe….detto tutto!), che rende la gestione del ACPI un inferno.
Non funzionano ne la sospensione ne i tasti Fn.Il bluetooth l’ho fatto funzionare con un modulo compilato a parte (omnibook) che però, essendo sperimentale, non mi permette di variare l’illuminazione dello schermo che prima, se non altro, funzionicchiava (in realtà potevo metterla o al minimo o al massimo).
Conclusione:
sono soddisfatto in linea di massima (dalle prestazioni del portatile), ma rabbioso della noncuranza da parte di Toshiba nei confronti di una minoranza di utenti che chiede solo ciò per cui ha pagato fior di quattrini.
a parte il fatto che trovo curiosa la coincidenza dei nomi degli ultimi due commenti…
@buon senso:
non capisco il plurale del “fatevi un po’ più furbi” soprattutto visto che qualche commento sopra ho detto la stessa cosa che hai detto tu.
@kyashan:
1)il tuo commento fa molto promozionale quindi avrei seri dubbi sulla buona fede del commento.
2)commenti inopportuni? su quale base dici questo? l’acer è tra le marche “note” quella qualitativamente più scadente. nel mio commento mi sono trattenuto dicendo che non è tra le migliori, ma visto che ci siamo: i suoi portatili sono, a livello di qualità dei materiali, qualcosa di orribile. Non parlo per sentito dire ma per esperienze dirette: ho più di un amico con portatile acer che ha avuto pezzi rotti dopo pochi mesi. L’assistenza è qualcosa di orripilante con quegli acer-point che sono il simulacro di un centro di assistenza. Personalmente posseggo un toshiba da quasi due anni ed è INTATTO (e sono uno che tratta il portatile non certo coi guanti bianchi), dicasi lo stesso per altri toshiba posseduti da miei amici.
Riassumendo:
1)Mi spiace ma sei stato tu inopportuno a mettere le mani avanti dicendo che parlo di cose che non conosco.
2)Come vedi le nostre esperienze sono ben diverse.
3)Dire che toshiba e acer hanno standard di qualità simili è un’amenità bella e buona e questo credo sia un dato di fatto…ci sono forum e ng che brulicano di esperienze a conferma di quanto da me detto.
4)Citando le batterie sei andato molto lontano dal cogliere nel segno visto che, notoriamente, le batterie di molte ditte di portatili sono prodotte da terze ditte e sono, comunque, il tallone d’achille di ogni marca.
raphé ovviamente non includevo te nel mio plurale.
Comunque, se proprio devo dirti qualcosa, non è da stupidi pensare che con una telefonata si risolva tutto. Alcune marche hanno preso atto della sentenza (mi pare proprio che una di queste sia HP) e puoi contattarle e richiedere l’acquisto di un PC senza licenza Windows. Attenzione però a quanto dichiarano di rimborsare perché alcuni fanno i furbi… A questo proposito sarebbe interessante vedere quanto spetta di rimborso per ogni software (o versione di Windows).
Dal sito Acer
http://www.acer.it/public/wr-resource/3123896861/upload/E0Entity13/1/procedura_rimborso.pdf
Xp Home, Vista Basic: 30 Euro
Xp Pro, Vista Home Premium: 50 Euro
Windows Media Center, Vista Ultimate: 90 Euro
Vista Business: 70 Euro
+ spese da sostenere. . .
E’ quello il punto raff, il fatto che l’azienda non prenda atto di quello che succede nel mondo e si adegui per rendere la vita più facile al cliente e soddisfare le sue necessita, questo mi fà dire che toshiba se ne può andare a quel paese, non è il fatto che siccome è un mio diritto tocca a me informarmi e procedere di conseguenza, sono daccordo, questo andrebbe fatto nei confronti di toshiba se lo facessi per i soldi, ma siccome dei 90 euro non me ne faccio niente, la questione è sull’azienda che non viene incontro al cliente.
Ma poi è da stupidi una politica del genere, se io rifiuto la licenza ho diritto al rimborso del computer, che cazzo me lo sono comprato a fare… cioè c’è tanto di marchio sopra quando lo compro, che faccio lo acquisto per sfizio, rifiuto la licenza e lo restituisco? cioè non ha nessun senso mettere un rimborso del genere, preferivo che mi dicessero “no mi dispiace ma non può avere nessun rimborso”, questo sarebbe stato da stronzi, ma almeno con un senso, invece quello he fanno loro non ha nessun senso… mi fanno pena quelli che hanno pensato una cosa del genere, seriamente!!! Non li capisco proprio…
@raphè credo dal tuo nome che abbiamo le stesse origini,cmq se ho consigliato Compal non è certo per motivi promozionali perchè non sono nè il proprietario di quel negozio,nè un suo amico, nè il signor Compal(purtroppo!)…Sto semplicemente suggerendo un notebook del secondo costruttore mondiale di portatili dopo Quanta (leggi qui http://notebookitalia.it/dove-nascono-i-notebook-focus-sui-produttori-oem-taiwanesi-1767.html)
sinceramente quando sono venuto a conoscenza di un negozio che vendesse barebone personalizzabili sono rimasto estremamente contento,perchè si possono scegliere i componenti che servono davvero,risparmiare non installando windows e perchè sai in anticipo quello che compri(marchi dei componenti,specifiche).Per quanto riguarda il fatto di “non parlare di quello che non conosci” ti devo chiedere scusa perchè effettivamente ho messo le mani avanti,se l’ho fatto è perchè oramai il fatto che acer produca portatili di bassa qualità è diventata una credenza popolare,sta pagando ora in termini di impopolarità errori fatti nel passato.Se è il terzo produttore mondiale di notebook un motivo ci sarà..Toshiba punta su un’ottima assistenza post vendita ma la fa pagare cara!Io sinceramente non vedo i forum brulicare di queste esperienze,al massimo di esperienze passate…di certo noi due abbiamo avuto esperienze opposte con entrambi i marchi.Per quanto riguarda le batterie hai ragione,se le fanno fare da terze parti ma a me consumatore non interessa,se le possono far fare anche da babbo natale,ma se pago PRETENDO che funzionino bene!
@Kyashan
ok tutto chiaro.
cmq mi hai stimolato con sta cosa di compal…al prossimo acquisto di portatile ci penserò serimente a prendere un ODM al posto di uno di “marca”.
l’unica cose è che sul sito che hai indicato tu, a livello di prezzi, non mi sembrano convenienti gli ODM a confronto di toshiba o altri.
p.s.ma il nome Kyashan è riferito a questo
http://regnodelleanime.gamesurf.it/kyashan.htm ??
voglio dire anche io la mia, dato che in un certo senso dietro a questo flame c’è stata un poco la mia mano e la mia esperienza personale (per chi non capisce il perché spero lo capirà presto su questo sito)
1)Come sembra sia già chiarita, è inutile fare discussioni sulla qualità dei portatili, in quanto esperienze positive e negative è possibile trovarle per ognuna delle marche e queste non inficiano l’intero produzione della marca.
2)Caro Kashian a me dei barebone o in ogni caso dei prodotti non di marca ha sempre fatto paura non tanto la qualità quanto piuttosto quello che sta attorno la produzione di un computer: assistenza, garanzie, etc… Se ci puoi illuminare con qualcosa al riguardo di questa Compal mi farebbe molto piacere…
3)Ma raphè e Kashian non vi sembra di essere entrati troppo in intimità: uno fa ipotesi sulla provenienza geografica, l’altro chiede chiarimenti sul nome.
4)Per RedSend, con il tuo discorso delle aziende che hanno preso o non hanno preso atto allora non compri nessun portatile: quasi tutte le aziende hanno posizioni simili e quando non hanno queste posizioni alla fine comunque ti riempiono di chiacchiere (parlo per esperienza). Il problema è che se si vuole effettivamente ottenere qualcosa bisogna che chi come noi (e chi se no: chi non sa nemmeno che esistono altri SO oltre quello installato dalla fabbrica) faccia tutto il possibile per portare queste aziende a cambiare strategia. 1 o 2 citazioni di associazioni consumatori, qualche causa persa non può farli paura. Se invece non abbandoniamo le armi presto (non è il tuo caso, ma ho visto e letto parecchi farlo) allora potremmo veramente avere la speranza di cambiare qualcosina.
Scusate se mi sono fatto prendere dal mio inguaribile ottimismo.
@ raphè
Hai “incarrato” ( se capisci questa parola allora ho “incarrato” anche io)… è uno dei cartoni che guardavo da bambino,sarebbe piaciuto tantissimo anche a me avere un cane robot! Per quanto riguarda la compal non ho esperienze dirette,ma credo(e spero ) che siano prodotti validi….In ogni caso se si vuole cercare qualche negozio che vende hardware,computer e notebook “linux capable”
nelle proprie vicinanze basta andare su http://www.linuxsi.com ,c’è un leneco absbtanza fornito di tutti i rivenditori che offrono linux e non windows preinstallati.
@deepred
hai ragione ad essere “preoccupato” per quanto riguarda garanzie etc,ma se compri in un negozio vicino casa tua (ad esempio controllando su linuxsi sopradetto) se hai un problema puoi sempre andare in negozio e prendere il proprietario per il cravattino!
si si abbiamo “incarrato” entrambi :p
porca miseria io guardavo quel cartone da piccolo e poi crescendo non ricordavo come si chiamasse. mi capitò tempo fa di mettermi a cercare in giro per il web (mi ero intestardito a trovarlo) e capitai su quel sito dove finalmente ebbi la risposta alla mia domanda.
mo fa un certo effetto vedere un utente con sto nome
cmq per quanto riguarda linuxsi, è un po’ abbandonato a se stesso quell’elenco, si trovano un po’ di negozi che non esistono più…non so attualmente quanto sia attendibile.
Concordo a pieno con raphè. Ho da poco comprato un portatile e anche io ho notato che fosse un pò obsoleto quell’elenco.